如果你想保持竞争力,你需要彻底改革你的职场培训。这是如何。

从员工技能差距到经济疲软,当前的劳动力挑战证明,是时候对老派的培训解决方案进行改革了——许多培训方案对雇主和员工都有不足之处。一个更有效的学习文化可以带来多重好处。

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通过格雷厄姆玻璃

《创业家》作者的观点纯属个人观点。

谈到不确定的商业环境,投资者沃伦·巴菲特说:“只有当潮水退去时,你才会发现谁在裸泳。”巴菲特是谈论保险公司和风险敞口,但他也可能一直在谈论电子学习以及商业领域的培训。

老派学习管理系统(lms)现在已经很熟悉了,但通常很难使用,而且没有回报;他们可能无法缩小技能差距,这使企业处于竞争或经济劣势。当“潮水退去”,让组织争夺优势时,培训的缺点就会更加突出。

不过,对于那些愿意接受一点颠覆的人来说,有一个路线图可以最大限度地减少这些缺点。

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潮水是怎么退的?

让我细数一下。更高的利率和银行倒闭引发经济担忧.在普遍裁员的季节——这已经波及到科技行业——员工培训是一个典型的牺牲品。

与此同时,具有讽刺意味的是,许多商业部门都存在着一种有据可查的技能差距——越来越多的工作要求超出了人们的能力。世界经济论坛和普华永道对此发出警告超过一半到2025年,全世界的工人都需要学习新技术。但只有34%的员工看到雇主在支持新技能发展方面做得足够。

是时候打乱我们所知道的训练了

为什么分数这么低?即使一家公司尽职尽责地投资于学习和开发,如果交付平台是值得尊敬的(或者只是价值工程),它也可能只是提供模拟或线性媒体。如果它足够老,它不会对个别学习者的议程做出反应;这就像个人播放列表世界里的广播电台。当培训系统把员工从重要的任务中拉出来,然后分发看似无关或乏味的千篇一律的内容时,他们可能只有在被迫的情况下才会使用这些内容——尽管有明确的商业理由支持不断提高技能。

发展为更有效的培训有坚实的、与投资回报率相关的理由。

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下面是如何开始

如果你的组织还在做某些事情,那就从停止开始:不要把员工和他们正在进行的发展视为成本消耗。开始计算它们和解决它们的程序技能差距作为生产力和利润中心。

“从长远来看,高管们没有看到投资于劳动力的全部价值,”他说托马斯Kolchan尽管这意味着“能够通过高薪的好工作和在任何技术投资之前训练有素的工人来推动生产率的提高,这样他们就可以增加价值。”

但有很多可靠的指标可以量化良好职场培训的投资回报率。

如果这些加起来会给你的组织带来翻天覆地的变化,那么是时候了。但是,修改后的自上而下的员工价值观需要高管的支持,而得到这一点意味着强调更好的培训的商业案例

“领导者希望你能利用(培训)投资……提高组织的整体绩效。”警告职场表现专家Ajay Pangarkar说。“从本质上讲,员工通过基础设施获得的知识必须证明能够改善业务绩效,从而间接带来积极的财务结果。”

有两种直接的方法可以把这些点联系起来。

一是强调个性化的以能力为基础的学习——一个培训框架,关注结果、实际表现和员工的熟练程度。一个人工智能增强的智能学习平台可以做的不仅仅是一次为一个学习者提供个性化的、相关的课程。它可以自动测量每个学习者的表现。这比分发一刀切的视频或幻灯片要好整整一代人。新一代的解决方案可以发挥指导作用——响应个人的学习风格,甚至格式偏好。

第二种方法连接在学习企业文化的同时,要认识到一个组织更有能力从内部组建以任务为中心的梦之队。从外部招聘专业人才可能是一种条件反射行为,但这也既耗时又昂贵——即使是拥有理想证书的人,也可能与文化格格不入。现代的以能力为基础的学习系统可以更容易地优化自己队伍中的人员。组织的制度记忆提高;结果是生产力的飞跃。

另外4场胜利

当组织接受现代化的个性化学习平台时,还会发生什么?

  1. 他们会赢得更多回合在人才争夺战中。当员工从外部招聘时,他们会欣赏一个倾听、调整和指导的培训系统。
  2. 更多的人保留了更多的技能.迎合个人学习方式的红利。
  3. 人才停留的时间更长。减少流失、不满、“悄悄辞职”或倦怠。
  4. 为更大的创新做好了准备。一个技术更好的企业自然更善于应对市场挑战,这些挑战如今来得又快又多。

出于所有这些原因,从特殊场合或紧急情况下的学习转向将培训融入工作场所的常规节奏,有助于建立有凝聚力的内部工作文化,甚至(可能尤其是)远程工作者,这在经济动荡时期更为重要。

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准备好迎接退潮吧

全球经济放缓,工人被孤立或训练不足,人才争夺战,技能差距扩大——这些要么在不久的将来可能发生,要么已经造成了悲伤。面对这种不确定性的公司,如果愿意打破旧的职场培训规范,提升一种永恒的技能磨练和智能学习文化,就会表现得更好。将这些东西和支持它们的技术分类为生产率助推器而不是拖累企业,对于激励未来的数字化劳动力至关重要。

格雷厄姆玻璃

企业家领导力网络贡献者

CYPHER LEARNING的创始人兼首席执行官

格雷厄姆是CYPHER LEARNING的首席执行官和创始人,该公司为全球2万多家组织的数百万用户提供学习平台。他是一名企业家、教育家、作家和演说家,在教育和技术领域拥有20多年的经验。

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